זמינים לשרותך בכל נושא

בקבוצה גדולה כמו שלמה , המומחיות שלנו מתבטאת בתפירת חליפה לכל חברה באמצעות עמידה וחיבור טוטאלי ל DNA שלה

והתאמה של נציג אישי ספציפי ובכך אנו מעצימים את חווית השירות.

שרות מוכר - זו הסיסמא כדי שהלקוח יהיה מרוצה ויקבל את השרות הטוב ביותר  לאחר המכירה.

שרות אמין, נכון ומהיר, בליווי צמוד של מוקד השרות בתחום הטכני, המנהלי ובכל שאלה או בעיה שמתעוררת.

על מנת לתת לצי הענק של הקבוצה מענה ושרות מצוין נדרש מוקד חזק ויציב עם יכולות יוצאות דופן,

הכולל צוות עובדים איכותי ושימוש בקדמה הטכנולוגית ככל שניתן על מנת לייעל את השירות ללקוח

במסגרת תפקידי אני עומדת מול לקוחות בכל יום במטרה אחת – שהלקוח ייצא עם חיוך לאחר טיפול מסור ומדויק שאנו מעניקים לו בכל הפרמטרים שהוא זקוק להם.

הייחודיות שלנו היא שהפכנו את השירות מ - מגיב ליוזם. הלקוחות שלנו יוצאים מכאן עם יחידת ניטור המאפשרת לנו לדעת בכל נקודת זמן על תקלה ברכב או לעדכן את הלקוח על טיפול מתקרב ועוד

כל זאת הופך את חווית השרות למרגשת ויוצאת דופן.

כמנהלת שירות של מוצר דיגיטלי אני רואה חשיבות עליונה דווקא במענה האנושי ובמעורבות האישית מול הלקוחות.

הטכנולוגיה מקצרת תהליכים, מנגישה שירותים ומביאה חדשנות, אבל המאמץ המרכזי שלנו ב-Share הוא לראות את האנשים מאחורי היוזרים.

שירות אנושי ומבין הוא ה״אני מאמין״ של קבוצת שלמה מאז יום היווסדה.